身体の中からキレイになる オーダーメイドサロンは広尾・麻布のエステサロン【avEch（アヴェーク）】広尾駅から徒歩3分 有栖川公園脇に佇むプライベートサロンです。

エステティックグランプリにて優秀サロンを受賞することができました!(^^)!

エステティシャンの知識と技術レベル、接客接遇などをスキルアップ
するためにある大会です。

いつもアヴェークを支えて下さるお客様あっての受賞だと思っております。
この経験をさらに皆様にフィードバックできるよう、
また明日からのエステティシャンとしての一日、一日を充実させていきます。

ありがとうございました！
これからもアヴェークスタッフ一同を宜しくお願い致します。



<エステティックグランプリとは>
エステティックグランプリの覆面モニター調査評価シートは、電話予約からお見送りまでの基本対応を
10カテゴリーに分類し、さらに各カテゴリーを細分化し、評価項目は約100項目におよびます。
お客様として来店した調査員が、見たまま感じたままをより事実に近い選択肢から評価します。
評価内容は点数化され、その合計点数で顧客満足度ランキングが決定します。
しかし、この覆面モニター調査は、単に順位を決める為だけのものではなく、エステサロンの接客を統一化するためのものでもありません。
この調査を通じて、お客様がどのように感じたか、お客様からどのように見えているかを可視化することで、
サロンの問題点を具体的にし、接客・サービスレベルの向上に役立てていただくことを本来の目的に実施しています。